支付宝阿宝AI助手正式公测：自然语言直达服务，安全免跳转

2026年7月2日，支付I助支付宝宣布其全新轻量级人工智能助手“阿宝”正式面向全体用户开放公测。宝阿宝此次公测无需邀请码，手正式所有支付宝账户均可即时启用，测自标志着平台在智能化服务体验上的然语重大升级。

多端便捷获取

iOS及安卓用户可通过以下两种方式快速体验：
1. 应用商店下载：在各自手机应用商店搜索“阿宝”或“蚂蚁阿宝”进行下载。言直
2. 支付宝内检索：直接在支付宝App内搜索“阿宝”，达服即可下载安装并立即使用。全免

极简交互，跳转聚焦核心

该版本采用极简主义交互设计，支付I助主界面以对话框为核心，宝阿宝旨在提升操作效率：
* 高频功能固定：底部固定设置“扫一扫”、手正式“收付款”、测自“出行”和“理财”四大高频功能入口。然语
* 模块智能收起：其余非核心模块默认收起，言直保持界面视觉清爽，确保用户操作聚焦。

自然语言驱动，告别繁琐跳转

“阿宝”的核心优势在于通过自然语言理解用户意图，彻底重构传统服务查找路径：

• 传统痛点：以往用户需先判断功能归属的小程序或分类层级，再经多步跳转、信息填写才能抵达目标页面，流程冗长且复杂。
• 阿宝方案：用户只需以文字或语音表达需求，“阿宝”即可准确识别意图，自动调取相应服务并引导至最终操作界面。用户无需预先了解服务结构或操作逻辑，中间环节由AI自动承接。

场景示例：公积金查询
用户仅需输入或语音说出“我想查一下公积金”，系统即刻识别需求，自动匹配对应小程序及具体服务入口，并将查询页面直接呈现。后续的登录与确认环节均由用户自主完成，极大简化了操作流程。

资金安全，实时授权

针对用户关切的资金安全问题，平台做出明确承诺：
* 严格授权机制：所有涉及资金变动及支付的操作，均须经用户本人实时授权与确认。
* 零代执行：系统绝不执行任何未经许可的资金指令，确保每一笔交易的安全性与可控性。

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