元宝、豆包、千问下线智能体功能，AI拟人互动新规将施行

豆包、元宝千问、豆包动新元宝三大主流AI平台不约而同宣布“叫停”智能体功能。千问7月4日，下线大量用户收到来自千问App和豆包App的体功系统通知，标志着国内头部大模型平台在AI交互领域迎来重大调整。人互

一、施行 三大平台智能体功能下线详情

1. 豆包：2026年7月15日正式下线
豆包发布《豆包智能体功能下线通知》，元宝明确指出因产品功能调整，豆包动新智能体功能将于2026年7月15日正式下线。千问
* 数据清理：2026年10月15日后，下线豆包将依据《隐私政策》对智能体相关数据进行彻底处理，体功届时用户将无法在App内查看或恢复任何历史数据。人互
* 迁移指引：官方建议有需求的施行用户可转向字节跳动旗下的猫箱App，该应用支持创建新智能体及开启对话服务，元宝后续将提供全新的智能体体验。

2. 千问（通义千问）：同步执行下线计划
千问向用户推送“千问智能体服务下线提醒”，确认千问智能体功能与服务将于2026年7月15日正式下线。
* 访问限制：下线后，用户将无法继续访问相关智能体的配置界面及历史对话记录。
* 数据保存建议：官方提醒用户在截止日前，通过复制、截图、导出对话等方式，自行保存重要的智能体配置信息及对话记录。

3. 元宝：腾讯系率先行动
早在6月30日，腾讯系元宝App已先行下线AI应用智能体功能服务。
* 处理规则：入口下线后，相关对话内容将不再展示，并严格按照平台数据处理规则进行清理。

二、 核心背景：《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》施行

此次集中下线智能体功能，与即将施行的监管新规紧密相关。

• 施行时间：2026年7月15日。
• 发布部门：国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局。
• 出台背景：近年来，拟人化互动服务在文化传播、适幼照护、适老陪伴等领域创新应用涌现，但同时也引发了危害未成年人身心健康、影响网络信息安全、威胁公民生命健康及加剧伦理偏差等风险。出台《办法》旨在促进该领域健康发展并防范安全风险。

三、 《办法》关键条款解读

1. 适用范围界定
* 纳入监管：利用AI技术向境内公众提供模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格的持续性情感互动服务（包括文字、图片、音频、视频等形式的情感照护、陪伴、支持等）。
* 排除范围：提供智能客服、知识问答、工作助手、学习教育、科学研究等服务，不涉及持续性情感互动的，不适用本办法。

2. 未成年人保护严格规定
* 禁止服务：不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务。
* 监护同意：向不满14周岁未成年人提供其他拟人化互动服务的，必须取得父母或其他监护人的同意。
* 强制设置：提供者应当建立未成年人模式，提供模式切换、定期现实提醒、使用时长限制等个性化安全设置。
* 监护人权限：支持监护人接收安全风险提醒、了解服务使用概况、屏蔽特定角色、限制充值消费等。

3. 平台与提供者责任
* 应用商店责任：互联网应用商店等分发平台需落实上架审核、日常管理、应急处置等安全责任，核验安全评估及备案情况；对违规应用采取不予上架、警示、暂停服务或下架等措施。
* 安全评估义务：以下情况需开展安全评估并向省级网信部门提交报告：
1. 上线拟人化互动服务或增设相关功能；
2. 使用新技术、新应用导致服务发生重大变化；
3. 注册用户100万以上或月活跃用户10万以上。

四、 行业影响与后续展望

目前，豆包、千问、元宝等平台不仅提供情感互动类智能体，也涵盖大量工具类智能体（如办公助手、代码生成等）。此次“一刀切”下架全部智能体应用，引发了业界关注：

• 工具类智能体命运：对于非情感类的工具型智能体，后续是否会重新上架或调整分类管理，千问、元宝方面截至发稿暂未回应。
• 合规成本上升：新规对数据留存、用户身份核验、未成年人保护及安全评估提出了更高要求，可能加速行业洗牌，推动AI服务向更规范、更垂直的工具化方向发展。

采写：南都N视频记者 林文琪
责任编辑：李梦洁 UN977

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